1. Respeito à comunidade
Não são permitidos assédio, perseguição, ameaça, discurso de ódio, humilhação reiterada, exposição de dados pessoais, incentivo à violência real ou conteúdo sexual envolvendo menores. Críticas ao jogo são permitidas; ataques a pessoas não.
2. Jogo justo
São proibidos bots, macros abusivas, automações não autorizadas, manipulação de cliente, alteração de pacotes, uso intencional de falhas, duplicação, fraude de ranking ou qualquer ferramenta que gere vantagem indevida.
Ao encontrar uma falha, interrompa a exploração e reporte de forma privada. Divulgar instruções de abuso antes da correção pode colocar contas e servidores em risco.
3. Contas, nomes e personagens
- Não se passe por membro da equipe, influenciador ou outro jogador.
- Não use nomes ofensivos, fraudulentos ou que tentem imitar avisos do sistema.
- Não venda, alugue ou compartilhe conta; isso dificulta a comprovação de titularidade e aumenta o risco de perda.
- Você é responsável por proteger sua senha e dispositivo.
4. Comércio e pagamentos
Compras devem ocorrer apenas no portal oficial. É proibido fraude, chargeback indevido, venda externa de moedas ou itens, intermediação não autorizada e promessa de benefícios em nome da equipe. Ofertas vistas em mensagens privadas não são oficiais.
5. Segurança e privacidade
Não tente acessar conta, painel, servidor, banco de dados ou dispositivo de terceiros. Não publique endereços, documentos, credenciais, IPs ou comprovantes com dados pessoais. A equipe nunca pede senha completa ou código de autenticação.
6. Denúncias responsáveis
Envie denúncias pela Central de Suporte ou botão GM, com data, servidor, personagem e evidências originais. Não edite capturas para alterar contexto. Denúncias falsas ou coordenadas também podem gerar sanção.
7. Sanções
Conforme gravidade, reincidência, dano e evidências, podem ser aplicadas orientação, advertência, silenciamento, reversão de vantagem, suspensão temporária ou encerramento. Risco imediato de fraude, segurança ou dano a terceiros pode justificar medida preventiva enquanto o caso é analisado.
8. Pedido de revisão
O titular da conta pode pedir revisão pelo suporte, informando conta, servidor, data e motivo. A análise considera registros técnicos e contexto disponível. A equipe não discute dados de outras contas nem expõe métodos de detecção que prejudiquem a segurança.