1. Quem é responsável
A Loky Studios é responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados pessoais no portal herdeirodosdeuses.top e no Herdeiro dos Deuses Online. Solicitações podem ser encaminhadas pela Central de Suporte ou pelo botão GM dentro do jogo.
2. Quais dados utilizamos
- Cadastro: nome de usuário, e-mail, credencial de acesso e informação de recuperação de conta.
- Conta e jogo: identificadores internos, servidor, personagem, nível, inventário, saldo virtual, progresso, guilda, histórico de ações e sanções.
- Segurança e acesso: endereço IP, data e hora, agente do navegador, registros técnicos e tentativas de autenticação.
- Compras: pacote escolhido, valor, status, identificador e data da transação. Dados completos de cartão são tratados pelo provedor de pagamento, não pelo portal.
- Suporte: conteúdo das solicitações, anexos e informações necessárias para resolver o atendimento.
3. Para que usamos os dados
- Criar, autenticar, recuperar e proteger contas.
- Executar o jogo, salvar progresso, entregar itens e exibir rankings.
- Processar compras, prevenir fraude e prestar suporte.
- Detectar abuso, investigar falhas, aplicar regras e manter a segurança.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e exercer direitos.
- Melhorar estabilidade, experiência e equilíbrio do serviço com dados necessários e proporcionais.
4. Bases legais
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o tratamento pode ocorrer para executar o contrato e procedimentos solicitados pelo usuário, cumprir obrigações legais, exercer direitos, prevenir fraude e proteger a conta, atender interesses legítimos compatíveis com as expectativas do usuário ou, quando exigido, mediante consentimento.
5. Com quem os dados podem ser compartilhados
- InfinitePay: processamento do checkout e do pagamento.
- Cloudflare: entrega, proteção, mitigação de ataques e registros de segurança do domínio.
- Infraestrutura técnica: hospedagem, banco de dados, manutenção e prevenção a fraude, sempre conforme a necessidade do serviço.
- Autoridades: quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de exercer direitos.
Não vendemos dados pessoais. Links para serviços externos, como InfinitePay ou Google Drive, passam a seguir as políticas do respectivo provedor após o acesso.
6. Retenção e eliminação
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para oferecer o serviço, proteger usuários, resolver disputas e cumprir prazos legais. Contas encerradas podem ter registros mínimos preservados quando necessários para obrigações legais, prevenção a fraude ou exercício de direitos. Dados sem finalidade válida devem ser eliminados ou anonimizados.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco, incluindo conexão HTTPS, controle de acesso, registros de eventos e proteção da infraestrutura. Nenhum sistema é infalível; por isso, use senha exclusiva, mantenha seu navegador atualizado e comunique atividades suspeitas.
8. Crianças e adolescentes
O serviço não foi projetado para coletar intencionalmente dados de crianças sem participação do responsável legal. Menores devem utilizar o jogo sob supervisão, especialmente em recursos de comunicação e compras. Responsáveis podem solicitar revisão ou eliminação de dados pela Central de Suporte.
9. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade nos limites regulamentares, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas quando aplicável e revogação de consentimento.
Para proteger a conta, poderemos confirmar a identidade antes de atender ao pedido. A resposta será fornecida gratuitamente nos prazos legais, ressalvadas hipóteses de conservação permitidas.
10. Cookies e armazenamento local
O portal utiliza cookies de sessão necessários para login, segurança, funcionamento da loja e recarga. O navegador também pode guardar localmente a confirmação do aviso de cookies. Detalhes estão na Política de Cookies.
11. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Alterações materiais terão nova data de atualização e comunicação adequada no portal.